1. Apakah acara ini berbayar?

Acara ini tidak dipungut biaya dan terbuka untuk umum. Namun peserta yang mendaftar dapat menambahkan add-on donasi mulai dari Rp 25.000 untuk disalurkan kepada project pembangunan SMP Wee Wella di Sumba Barat Daya, NTT.

2. Berapa jarak yang harus saya tempuh untuk menyelesaikan acara ini?

Untuk kegiatan ini, jarak yang harus ditempuh tergantung dari pilihan kategori yang dipilih, dengan jarak minimal:

1. Walk: 10 km
2. Run: 21 km
3. Ride: 50 km

3. Apa yang dimaksud dengan Multiple Submission?

Peserta dapat menyelesaikan jarak yang dipilih dalam satu sesi atau beberapa sesi dengan berlari, berjalan atau bersepeda selama periode acara ini berlangsung.

4. Aplikasi perekam apa saja yang diperbolehkan dalam acara ini?

Untuk event ini, peserta diperbolehkan untuk menggunakan aplikasi perekam dari Cause dan memiliki 4 (empat) pilihan aplikasi lain, antara lain: Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar yang sudah dihubungkan ke Cause.

5. Apakah aktivitas dalam ruangan (indoor) dengan treadmill diperbolehkan?

Aktivitas berjalan, berlari ataupun bersepeda dilakukan hanya dapat dilakukan secara outdoor (bukan statis) selama periode lomba berlangsung.

6. Bagaimana cara saya mengumpulkan dan mengirimkan hasil aktivitas jika saya menggunakan Strava, Garmin, Suunto, atau Polar?

Jika peserta menggunakan Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar, peserta dapat melakukan sinkronisasi aplikasi tersebut dengan Cause agar semua sesi berlari, berjalan dan bersepeda otomatis terkumpul dan tercatat dalam kegiatan yang diikuti. Peserta dapat mengikuti instruksi pada halaman ini ini untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi tersebut dengan platform Cause.

7. Kapan pemenang akan diumumkan?

Pemenang Top Distance Prize, Finisher Doorprize dan Twibbon Challenge akan diumumkan setelah masa validasi selesai. Pemenang akan diumumkan melalui Instagram @causeid dan @happyheartsindonesia pada tanggal 03 Juni 2022.

8. Kapan hadiah/medali finisher akan dikirimkan?

Hadiah/medali finisher akan dikirimkan maksimal 1 (satu) bulan setelah acara berakhir.

9. Saya punya pertanyaan, lewat mana saya bisa bertanya?

Kamu bisa menghubungi kami melalui form Contact Us yang ada di website ini ataupun melalui WhatsApp chat di +6287730476840 (jam operasional pukul 09.00 - 18.00).

Ketentuan Umum

1. Pendaftaran tidak dapat dibatalkan ataupun diubah karena alasan apapun.

2. Aplikasi perekam yang disarankan antara lain: Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar.

3. Selalu hidupkan GPS Anda saat beraktivitas di kawasan outdoor dengan aplikasi perekam.

4. Submission manual berupa screenshot hasil aktivitas dari aplikasi lain tidak diperkenankan untuk acara ini.

5. Untuk hasil rekaman aktivitas yang mengalami GPS Drift dimana rute menjadi tidak sesuai dengan yang seharusnya, panitia berhak untuk mendiskualifikasikan atau menyesuaikan jarak tempuh dari aktivitas tersebut.

6. Periode pendaftaran adalah dari tanggal 15 April 2022 s/d 08 Mei 2022 pukul 23:59:59 WIB.

7. Submission atau upload hasil aktivitas hanya diterima selama tanggal pelaksanaan acara, yaitu dari 09 Mei 2022 pukul 00:00 WIB hingga 22 Mei 2022 pukul 23:59 WIB.

8. Hasil submission akan di validasi tanggal 23 Mei 2022 s/d 30 Mei 2022.

9. Demi kelancaran acara, wajib untuk mematuhi protokol kesehatan COVID-19 yang telah ditetapkan oleh pemerintah daerah.

10. Peserta yang memiliki penyakit berat atau keras dilarang untuk mengikuti acara ini.

11. Peserta yang dianggap melanggar peraturan akan didiskualifikasikan dari event ini.

12. Peraturan dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

13. Apabila terdapat pertanyaan / laporan terkait event, mohon untuk menghubungi kami melalui form Contact Us.

Ketentuan Top Distance Finisher

1. Memastikan data hasil aktivitas yang di-submit tidak dalam keadaan dikunci (private), disembunyikan (hidden), ataupun dihapus (deleted).

2. Memastikan data hasil aktivitas yang di-submit mencantumkan informasi tambahan mengenai peta, heart rate, dan elevation.

Ketentuan Validasi & Penentuan Pemenang

1. Peserta hanya berhak untuk mengajukan banding selama periode validasi dengan menyediakan bukti-bukti pendukung untuk dipertimbangkan oleh panitia. Segala permintaan dan laporan di luar periode validasi tidak akan diterima oleh panitia.

2. Panitia berhak meminta bukti-bukti pendukung selama periode validasi untuk melakukan investigasi terhadap peserta. Kegagalan dalam menyediakan bukti-bukti yang dibutuhkan sesuai dengan waktu dan kebutuhan yang disampaikan panitia dapat menyebabkan hasil ataupun peserta didiskualifikasi dari acara dan/atau lomba.

3. Semua keputusan panitia bersifat final tidak dapat diganggu gugat.

4. Hadiah tidak dapat diuangkan baik sebagian maupun seluruhnya, atau dipindahtangankan dengan cara apapun.

5. Pemenang tidak dapat memilih warna dan/atau tipe hadiah yang diberikan. Warna dan/atau tipe hadiah yang diberikan akan disesuaikan dengan informasi yang tertera pada halaman acara atau berdasarkan ketersediaan stok yang ada.

6. Pemenang yang terpilih akan dihubungi melalui email untuk konfirmasi data dan melengkapi keperluan administratif. Apabila data dan keperluan administratif tidak dapat dilengkapi oleh pemenang dalam waktu 5 (lima) hari kerja sejak dihubungi, maka panitia berhak membatalkan pemenang serta mengalihkan hadiah ke peserta lain yang memenuhi syarat.

7. Panitia berhak untuk membatalkan status pemenang yang sudah terpilih, apabila di kemudian hari ditemukan informasi/fakta/laporan/bukti yang menunjukkan adanya indikasi ketidakjujuran, manipulasi, atau kecurangan.