Apakah acara ini berbayar?
Acara ini tidak dipungut biaya dan terbuka untuk umum.
Berapa jarak yang harus saya kumpulkan untuk menjadi finisher dalam TU7U Virtual Race?
Untuk menjadi finisher dalam TU7U Virtual Race, peserta perlu mengumpulkan minimal 7 km dengan berlari atau 18 km dengan bersepeda selama periode aktivitas berlangsung.
Apakah aktivitas dalam ruangan (indoor) dengan treadmill/sepeda statis diperbolehkan?
Tidak, peserta hanya diperbolehkan untuk berlari, berjalan dan/atau bersepeda di luar ruangan (outdoor). Jenis sepeda yang boleh digunakan adalah jenis sepeda bertenaga manusia (Roadbike, sepeda gunung/MTB, sepeda lipat/seli, touring, fixie, atau klasik).
Apa yang dimaksud dengan Multiple Submission?
Peserta dapat menyelesaikan jarak yang dipilih dalam satu sesi atau beberapa sesi dengan berlari atau bersepeda selama periode acara ini berlangsung.
Aplikasi perekam apa saja yang diperbolehkan dalam acara ini?
Untuk event ini, peserta diperbolehkan untuk menggunakan salah satu dari 4 (empat) pilihan aplikasi perekam aktivitas yang sudah dihubungkan ke Cause, antara lain: Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar yang sudah dihubungkan ke Cause.
Bagaimana cara saya mengumpulkan dan mengirimkan hasil aktivitas jika saya menggunakan Strava, Garmin, Suunto, atau Polar?
Jika peserta menggunakan Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar, peserta dapat melakukan sinkronisasi aplikasi tersebut dengan Cause agar semua sesi berlari atau berjalan otomatis terkumpul dan tercatat dalam kegiatan yang diikuti. Peserta dapat mengikuti instruksi pada halaman ini untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi tersebut dengan platform Cause.
Jika email pada akun Strava berbeda dengan email akun Cause, apakah diperbolehkan?
Diperbolehkan, untuk alamat email Strava tidak harus sama dengan email akun Cause, hal ini tidak akan mempengaruhi record aktivitas pada Strava.
Saya tidak memiliki smartwatch, apakah saya tetap bisa mengikuti event ini?
Peserta yang tidak memiliki smartwatch tetap dapat mengikuti event ini dengan menghubungkan aplikasi Strava yang ada di smartphone dengan Cause.
Kapan leaderboard dapat diakses pada aplikasi/Web Cause?
Leaderboard akan muncul pada H+1 periode aktivitas, silakan cek leaderboard secara berkala.
Bagaimana caranya untuk melihat e-Bib dan Leaderboard?
Cara melihat e-bib dan leaderboard dapat diakses pada halaman ini.
Kapan e-certificate dapat diakses?
E-Certificate dapat diakses setelah pengumuman pemenang dilakukan.
Kapan dan di mana pemenang akan diumumkan?
Pemenang akan diumumkan pada tanggal 14 Januari 2026 melalui akun Instagram @causeid, serta email blast oleh Cause kepada seluruh peserta terdaftar.
Kapan hadiah akan dikirimkan?
Hadiah akan didistribusikan maksimal 1 (satu) bulan setelah tanggal pengumuman pemenang.
Apakah biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh pemenang?
Tidak, biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh pihak penyelenggara.
Saya punya pertanyaan, lewat mana saya bisa bertanya?
Peserta dapat menghubungi kami melalui form Contact Us yang ada di website ini ataupun melalui WhatsApp chat di +6287730476840 (jam operasional pukul 09.00 - 18.00).