Apakah acara ini berbayar?
Acara ini tidak dipungut biaya dan terbuka untuk umum.
Berapa Active Point (AP) yang harus saya kumpulkan untuk menjadi finisher dalam PRUActive Virtual 2026 #JadiVersiTerhebatmu?
Untuk menjadi finisher dalam PRUActive Virtual 2026 #JadiVersiTerhebatmu, peserta perlu mengumpulkan minimal 26 Active Point (AP) dengan aktivitas berjalan, berlari, atau bersepeda selama periode aktivitas berlangsung.
Apa yang dimaksud dengan Multiple Submission?
Peserta dapat mengumpulkan Active Points (AP) dalam satu sesi atau beberapa sesi dengan aktivitas olahraga berjalan, berlari, atau bersepeda selama periode program berlangsung.
Apa itu Active Points (AP)?
Active Points (AP) adalah sistem perhitungan aktivitas multisport yang dapat mengkonversi jarak aktivitas berjalan, berlari, dan bersepeda menjadi satu unit yang setara.
Bagaimana sistem perhitungan Active Points (AP)?
1 Active Point (AP) setara dengan:
- 1 km berjalan (avg. pace paling cepat 10'01"/km dan paling lambat 20'00"/km)
- 1 km berlari (avg. pace paling cepat 3'00"/km dan paling lambat 10'00"/km)
- 4 km bersepeda (avg. speed paling cepat 60 km/h dan paling lambat 10 km/h)
Aplikasi perekam apa saja yang diperbolehkan dalam acara ini?
Untuk event ini, peserta diperbolehkan menggunakan aplikasi Cause serta aplikasi lain yang sudah terhubung dengan Cause, seperti Garmin Connect, Strava, Suunto, atau Polar.
Email pada akun Strava berbeda dengan email akun Cause, apakah diperbolehkan?
Diperbolehkan. Alamat email pada akun Strava tidak harus sama dengan email akun Cause dan tidak akan mempengaruhi pencatatan aktivitas.
Apakah data pendukung seperti peta, heart rate, dan cadence dijadikan kriteria penilaian?
Ya, data-data tersebut diwajibkan ada bagi peserta terdaftar yang menduduki peringkat 20 teratas pada leaderboard yang dapat dilihat secara langsung oleh seluruh peserta terdaftar. Kriteria penilaian tersebut dibuat untuk memvalidasi keabsahan data aktivitas yang terekam agar pemenang dapat ditentukan secara akurat dan transparan.
Bagaimana memasukkan data Heart Rate (HR) pada aktivitas saya?
Untuk mendapatkan data Heart Rate, peserta memerlukan smartwatch yang memiliki fitur pembaca detak jantung dan menghubungkannya dengan Strava, Garmin Connect, Polar, atau Suunto.
Saya tidak memiliki smartwatch, apakah saya tetap bisa mengikuti event ini?
Ya. Peserta tetap dapat mengikuti event dengan menggunakan aplikasi Strava di smartphone dan menghubungkannya ke platform Cause. Namun beberapa reward tertentu memerlukan data Heart Rate (HR) untuk proses validasi, sehingga peserta perlu memastikan kembali persyaratan masing-masing reward yang berlaku.
Bagaimana cara saya mengumpulkan dan mengirimkan hasil aktivitas jika menggunakan Strava, Garmin, Suunto, atau Polar?
Peserta dapat melakukan sinkronisasi aplikasi seperti Strava, Garmin, Suunto, atau Polar dengan Cause agar seluruh aktivitas otomatis tercatat. Panduan lengkap dapat diakses melalui halaman ini untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi tersebut dengan platform Cause.
Kapan leaderboard dapat diakses pada aplikasi/web Cause?
Leaderboard akan tersedia setelah periode aktivitas olahraga dimulai, maksimal H+1, dan menampilkan akumulasi AP secara real-time selama program berlangsung.
Bagaimana caranya melihat e-Bib dan leaderboard?
e-Bib dan leaderboard dapat diakses langsung melalui halaman event setelah peserta menyelesaikan proses registrasi. Cara melihat e-bib dan leaderboard dapat diakses pada halaman ini.
Kapan e-certificate dapat diakses?
E-Certificate dapat diakses setelah pengumuman pemenang dilakukan.
Apakah aktivitas dalam ruangan (indoor) dengan treadmill atau sepeda statis diperbolehkan?
Tidak. Peserta hanya diperbolehkan melakukan aktivitas berjalan, berlari, dan/atau bersepeda di luar ruangan (outdoor) untuk menjaga sportivitas dan kesetaraan kompetisi.
Kapan dan di mana pemenang akan diumumkan?
Pemenang akan diumumkan pada tanggal 16 September 2026 melalui akun Instagram resmi Prudential @id_prudential, Cause ID @causeid, dan email blast kepada peserta terdaftar.
Kapan hadiah akan dikirimkan?
Hadiah akan dikirimkan maksimal 1 (satu) bulan setelah pengumuman pemenang.
Apakah biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh pemenang?
Tidak. Biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh pihak penyelenggara.
Saya punya pertanyaan, lewat mana saya bisa bertanya?
Peserta dan calon peserta dapat menghubungi kami melalui Customer Line Prudential di nomor 1500085 (jam operasional Senin - Sabtu: 08.00 - 17.00 WIB) atau dapat menghubungi cause melalui form Contact Us yang ada di website ini ataupun melalui WhatsApp chat di +6287730476840 (jam operasional hari Senin-Minggu pukul 09.00 - 18.00 hari kecuali pada hari libur nasional).